Jutaan umat Islam di seluruh dunia berharap dapat menunaikan ibadah ke Tanah Suci. Bagi yang mendapatkan kesempatan untuk berangkat umroh/haji, tentunya akan menyambut ibadah dengan persiapan yang matang. Memilih travel agent yang terpercaya jadi salah satu persiapannya.
Biasanya, para oknum travel agent bodong akan melakukan berbagai strategi penipuan. Mulai dari iming-iming harga murah, hingga waktu keberangkatan yang cepat. Nah, agar Anda terhindar dari oknum nakal, berikut Tourin.ID paparkan cara memilih travel haji dan umroh yang baik.
1. Cek Izin Travel
Pemilik travel agent haji dan umroh wajib memenuhi syarat dan memiliki berkas-berkas penting. Maka, penting mempelajari dokumen yang mereka miliki. Dokumen yang dimaksud, yaitu yang menunjukan bahwa travel agent tersebut sudah memenuhi persyaratan resmi mengelola perusahaan mereka.
- Legalitas Travel Agent
Travel agent terpercaya memiliki surat izin usaha dari dinas pariwisata setempat. Untuk melakukan pemeriksaan agar tidak tertipu berkas palsu travel agent, ada dua cara resmi yang bisa Anda pilih.
Pengecekan travel agent resmi yang dari pemerintah ada di situs resmi simpu.kemenag.go.id lalu klik PPIU (Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh). Selain nama perusahaan, tercantum nomor SK, kontak dan alamat, status akreditasi, dan nama direktur.
Cara pengecekan lainnya, yaitu Anda bisa mengunduh aplikasi Umroh Cerdas. Nama travel agent yang terdaftar di aplikasi ini merupakan travel ibadah resmi dari Kementerian Agama.
- Surat Izin dari Mitra Biro Penyelenggara Umroh dan Haji di Arab
Travel agent terpercaya pasti sudah bekerja sama dengan penyelenggara ibadah haji dan umroh di Arab. Mereka yang memiliki kontrak dengan penyelenggara dapat dikategorikan sebagai travel agent terpercaya. Biasanya penyelenggara di Arab akan membantu travel agent dalam mengatur akomodasi dan transportasi.
- Cek Sertifikasi
Sertifikasi resmi seperti ISO bertujuan untuk mengukur kualitas perusahaan. Salah satu indikator perusahaan berkualitas adalah pernah menerima penghargaan. Travel agent dengan penghargaan dari lembaga resmi menunjukkan kualitas mereka yang lebih baik dibanding pesaing.
2. Cek Testimoni
Testimoni dari jamaah haji yang berhasil melaksanakan ibadah menjadi salah satu cara untuk mengukur travel agent berhasil memperlancar ibadah jamaahnya. Telusuri testimoni dari website dan media sosial travel agent serta google review. Perhatikan pengalaman dari jamaah sebelumnya yang menggunakan akun asli terkait pelayanan travel agent.
Testimoni dari komunitas terpercaya di media sosial bisa menjadi referensi dalam memilih travel agent. Jika masih belum sepenuhnya percaya, tanyakan testimoni dari orang terdekat Anda yang mungkin pernah menggunakan jasa suatu travel agent. Testimoni anonim yang ditemukan di media sosial atau website travel agent tidak sebanding dengan testimoni dari orang yang sudah kita percaya.
3. Cek Track Record Travel Agent
Track record dapat membantu calon jamaah dalam mengambil keputusan. Dengan track record, calon jamaah bisa membandingkan antar travel agent yang akan dipilih.
Manfaatkan internet sebagai langkah pengecekan apakah travel agent yang akan Anda pilih pernah melakukan penipuan atau tidak. Update juga di media sosial untuk memantau cerita korban penipuan travel agent.
Satu tips penting! Travel nakal bisa mengubah nama perusahaan mereka agar bisa mengelabui calon jemaah. Jadi, dalam proses riset tracak record, pastikan dilakukan secara detail, ya!
4. Cek Latar Belakang Pemilik
Keamanan jemaah berasal dari pemilik travel yang jujur. Profil pemilik sebagai penanggung jawab perusahaan memiliki andil membuat travel agent memiliki kredibilitas dan integritas. Nama pemilik biasanya muncul pada profil perusahaan.
Pemilik travel tidak selalu mengoperasikan bisnisnya dengan cara yang halal. Hapus dari list jika menemukan tipe pemilik bisnis yang pernah melakukan kecurangan, memiliki kualitas produk yang buruk untuk menghindari risiko tertipu travel agent.
Belajar dari pengalaman penipuan travel agent sebelumnya yang sempat heboh. Sebelum pemilik travel menjadi tersangka penipuan uang jemaah, nama mereka dikenal oleh publik. Sekian tahun telah terkumpul bukti-bukti penyalahgunaan uang jamaah dan mereka ditangkap.
Berdasarkan kasus tersebut, ketika mengenal latar belakang pemilik akan memudahkan calon jamaah untuk menyelidiki kasus penipuan dan motif kejahatan yang merugikan banyak jamaah.
5. Jangan Tergiur Harga Murah
Keinginan sampai ke tanah suci membuat jamaah mudah sekali tergiur dengan harga murah. Penawaran harga paket murah telah digunakan travel agent sebagai strategi yang berhasil mengambil keuntungan dari banyak jamaah.
Biasanya, mereka akan menjual di bawah harga yang ditentukan Kementerian Agama. Anda patut mencurigai jika menemukan harga paket ibadah haji dan umroh yang ganjal.
Untuk memudahkan Anda dalam mengetahui mana harga yang normal. Maka, cara efektifnya bisa dengan membuka aplikasi Tourin.ID, dan membandingkan harga-harga dari tiap travel agentnya.
6. Cari Tahu Lokasi Kantor
Langkah penting selanjutnya adalah periksa lokasi kantor untuk memastikan kepercayaan. Alamat kantor adalah syarat bagi pemilik travel saat mendaftarkan perizinan pengelolaan travel haji dan umroh.
Yang perlu Anda waspadai, travel agent palsu biasanya juga turut menyertakan alamat kantor. Namun, Anda tidak akan diizinkan datang ke kantor mereka. Mereka akan berdalih, bahwa segala proses cuma bisa dilakukan via online. Bila melihat hal semacam ini, Anda wajib hati-hati, ya!
7. Teliti pada Proses Pembayaran
Proses pembayaran ini sangat krusial. Kalau tidak hati-hati, uang puluhan juta Anda bisa hangus begitu saja. Tourin.ID punya beberapa tips yang bisa Anda lakukan sebelum melakukan proses pembayaran:
- Cek Keamanan Rekening
Untuk menghindari penipuan, periksalah nomor rekening yang diberikan oleh pihak travel. Tahukah Anda, bahwa sekarang ini Anda bisa mengecek keamanan suatu rekening melalui website cekrekening.id. Rekening yang aman akan memunculkan informasi “Nomor Rekening Ini Belum Pernah Dilaporkan Terkait Tindak Penipuan Apapun!”
- Pastikan Rekening Resmi Milik Perusahaan
Proses pembayaran yang benar hanya melalui transfer ke nomor rekening perusahaan, bukan pribadi. Saat mereka memberikan Anda rekening pribadi, maka kabur adalah solusi satu-satunya 😀 Carilah travel agent lain yang jauh lebih terpercaya.
Review Kembali Akomodasi dan Fasilitas yang Ditawarkan
Dari berbagai kasus penipuan yang dialami oleh para jamaah, mereka biasanya tidak mendapatkan fasilitas dan layanan yang sesuai dengan perjanjian dari pihak travel.
Untuk terhindar dari hal semacam itu, pastikan sebelumnya Anda sudah menanyakan detail seputar fasilitas dan layanan yang disediakan. Sekaligus melakukan crosscheck di internet, apakah memang benar hotel yang dimaksud ada? Dan apakah sebanding dengan harga yang dikeluarkan untuk paketnya?
Di Tourin.ID Anda dibebaskan untuk bertanya apapun. CS kami siap sedia untuk menjawab berbagai pertanyaan. Karena yang paling utama tentunya adalah kepuasan dari pelanggan 🙂
Kalau Anda ingin penjelasan yang lebih detail lagi, intip perbincangan seputar tour travel agent bodong di Youtube Tourin ID.
Beribadah umroh dan haji bersama Tourin.ID lebih meyakinkan karena semua travel agent-nya sudah tersaring dengan baik! Yuk, download aplikasi Tourin.ID di Play Store dan App Store.
Pingback: Soudah Arab: Calon Destinasi Terbaik Di Arab Saudi | Tourin ID - Tourin Blog